PREGUNTAS FRECUENTES

¿Mi casa ya está construida, puedo automatizarla?

Claro que, si es posible, sin necesidad de picar o hacer mayores trabajos, la mayoría de sistemas son inalámbricos y solo es necesario en algunos casos correr un cable en la tubería eléctrica ya existente.

¿Qué pasa si se corta el internet, ya no funcionara nada en mi casa?

No, todos los sistemas que instalamos tienen dos características adicionales que permiten que las funciones normales como apagado y prendido e incluso escenas y programaciones sigan funcionando durante una caída del servicio de internet, adicionalmente todos nuestros sistemas cuentan con botones físicos que también pueden usarse de forma habitual y en cualquier ocasión.

¿Mi internet es lento y no llega a cubrir todo mi hogar, que puedo hacer?

En Englobatek contamos con analizadores de señal los cuales no darán información exacta sobre su cobertura, de acuerdo a eso se le indica al cliente las diferentes opciones, protocolos (en caso no se quiera modernizar el router) o cambios necesarios para que la señal sea excelente en todo el hogar, nosotros dejamos todos los equipos instalados y funcionando al 100%.

¿Estoy por construir mi casa o departamento, tengo que hacer algo para dejarla lista para poder tomar sus servicios?

De preferencia SI, si bien es cierto se pueden instalar los sistemas luego, es mucho mejor y supondrá un ahorro considerable para usted si se toman en cuenta diferentes detalles respecto a cajas de paso, salidas, cables etc, lo ideal es dejar una casa nueva totalmente preparada no solo para automatizar, sino también para tener una red de internet optima, y lo mas importante esto no supondrá mayores gastos si se hace en etapa de planos o construcción.

¿Mi servicio de internet es deficiente, tiene muchas caídas y es lento, que puedo hacer?

Nosotros podemos evaluar su caso y determinar si sus problemas son por una mala instalación domiciliaria, interferencias locales o cualquier otro factor no atribuible a la empresa proveedora de internet y solucionarlo, en caso las fallas si sean atribuibles a su proveedor los asesoramos para que estas sean corregidas, ya que de lo contrario nuestros sistemas no funcionarían de manera adecuada.

¿En mi hogar viven personas mayores, será cómodo para ellos tener luces y otros dispositivos automáticos?

Claro que sí, de ninguna forma la automatización será una molestia para las personas mayores o no acostumbradas a la tecnología, todos nuestros sistemas trabajan de forma manual y automática simultáneamente, por lo tanto, no existirá ningún cambio visible, muy por el contrario, personas con dificultades motoras o visuales agradecerán poder manejar su casa solo con la voz, o tener automatizados eventos como la calefacción, llamadas, recordatorios etc.

¿Me preocupa el gasto energético, mi recibo subirá a fin de mes?

De ninguna manera, muy el por el contrario tener dispositivos automáticos le supondrá un ahorro de energía ya que usted podrá crear escenas que permitan por ejemplo prender y apagar luces de acuerdo a la presencia de personas, apagar todas las luces sin tener que ir físicamente, controlar dispositivos de calefacción o termas eléctricas de manera mucho mas eficiente, sumado a eso los dispositivos instalados cuentan con reportes que le indican exactamente el consumo diario, semanal y mensual, lo cuales se dejan programados con el valor exacto de su tarifa eléctrica, usted tendrá un control de su consumo en tiempo real.

¿Me preocupa la seguridad, es posible usar su sistema en conjunto con mi sistema actual de seguridad o tengo que anularlo?

Si es posible, pero debe evaluarse la compatibilidad mediante una visita técnica, es importante mencionar que ningún sistema de seguridad es infalible sin embargo contamos con protocolos anti sabotaje que ninguna empresa de seguridad local posee.

¿Es necesario contar con un asistente de voz como Alexa o Google Home para poder manejar mi casa inteligente?

No es necesario ya que puede acceder por su celular, paneles digitales, aplicación de PC, botones de ejecución, controles remotos etc, SIN EMBARGO, recomendamos el uso de un asistente ya que es el medio más cómodo de poder integrar su hogar inteligente.

¿Tengo que pagar alguna suscripción mensual?

Para poder usar todos nuestros dispositivos no es necesario pagar ningún costo adicional, sin embargo, la aplicación especializada para uso profesional en una PC (solo en PC todos los demás dispositivos tienen acceso gratuito) tiene un costo de 40 soles ANUALES, sin embargo, también existe una aplicación para PC mas sencilla sin costo adicional ofrecida por Amazon.

¿Tengo otros dispositivos inteligentes en mi casa, puedo integrar todo con su sistema?

Si es posible previa evaluación técnica, y con las limitaciones que impliquen incompatibilidades de marca y ecosistema, sin embargo, somo especialistas en brindar una solución óptima para cada caso.

¿Tengo una buena conexión a internet y ya cuento con algunos dispositivos inteligentes en mi hogar, pero estos constantemente sufren caídas de señal, con sus dispositivos será igual?

No, lo que nos diferencia de nuestra competencia es que contamos con servidores propios y dedicados para que sus dispositivos estén siempre conectados y no tenga problemas recurrentes como si sucede con otras marcas vendidas en tiendas al por mayor y ferreterías, los cuales se conectan a servidores chinos con muy mala capacidad para gestionar una casa en toda Sudamérica.

¿No deseo cambiar la estética de mis interruptores manuales, ya que mi casa fue diseñada de esa manera, tampoco quiero cambiar mis lámparas, luces y otros equipos, es posible automatizar sin cambiar mis interruptores antiguos?

Claro que SI, sin ningún problema, usted puede seguir usando su interruptor clásico o su lampara de diseño, por el mismo costo se automatiza y se deja funcionando sin que a la vista se note algún cambio.

¿Qué más puedo automatizar?

Las posibilidades son infinitas, cualquier dispositivo que se pueda conectar a la corriente es candidato a poder automatizarse, frecuentemente lo hacemos con motores de cochera (cualquier marca y modelo), sistemas de recirculación de agua para piscinas, todo tipo de iluminación, motores y equipo industrial, peceras, alarmas, sistemas de riego de jardines, adornos eléctricos, etc.

¿Es muy caro? ¿Cuánto cuesta? ¿Venden dispositivos de forma individual?

En Englobatek nos especializamos en hacer proyectos completos más que en la venta de dispositivos ya que nuestro objetivo es dar una solución integral, por el precio de un televisor usted puede tomar un paquete básico e iniciar su hogar inteligente, puede ponerse en contacto con nosotros aquí para más detalles, o ver nuestros planes aquí.